لماذا يُعتبر “قياس 2025” محورًا استراتيجيًا؟

مع تسارع رحلة المملكة نحو التحول الرقمي، أصبح قياس التحول الرقمي الحكومي 2025 أداةً محورية لقياس تقدم الجهات الحكومية في تحقيق أهداف رؤية 2030. يُعرف هذا القياس بأنه إطار عمل معياري يشخّص وضع الجهات ويحدد فجوات الأداء، ويعزز كفاءة الخدمات عبر تبني تقنيات ذكية وتجارب مستفيد متميزة.

أهداف قياس التحول الرقمي الحكومي 2025: من التخطيط إلى التميز

1. التمكين الرقمي الشامل: ضمان التزام جميع الجهات بالمعايير الأساسية للتحول.
2. تحسين تجربة المستفيد: عبر خدمات رقمية سلسلة ومتكاملة.
3. تعزيز التنافسية العالمية: من خلال تحسين تصنيف المملكة في المؤشرات الدولية مثل (EGDI).
4. الاستدامة التشغيلية: تبني حلول سحابية وذكاء اصطناعي لخفض التكاليف.
5. الابتكار المستمر: تحفيز الجهات على طرح خدمات رقمية مبتكرة.

هيكلية المنهجية: 3 مستويات لضمان الجودة

تتبنى منهجية 2025 هيكلاً هرميًا لقياس التقدم:

أبرز التحديثات في إصدار 2025 مقارنةً بالسابق

• الإضافات الجوهرية:
  • معيار توحيد المنصات الرقمية: لتقليل التشتت وتحسين الأمان.
  • معيار الخدمات عبر “توكلنا”: تعزيز التكامل مع المنصات الوطنية.
• الحذف الاستراتيجي: 3 معايير عفا عليها الزمن (مثل معايير الأنظمة المشتركة).
• تحديث 36 معيارًا: كـ تعديلات على “الحوسبة السحابية” وإدارة المخاطر الرقمية”.

كيف تستعد الجهات الحكومية لتحقيق الامتثال؟

1. تشخيص الوضع الحالي: تحليل الفجوات بين الأداء والمعايير الجديدة.
2. تبني الحلول السحابية: كخطوة أساسية لتحقيق معايير البنية التحتية.
3. تدريب الكوادر: بناء فرق قادرة على تنفيذ متطلبات الابتكار الرقمي.
4. تعزيز تجربة المستفيد: عبر تصميم “رحلات رقمية” متكاملة (مثل: تجديد الرخصة عبر منصة واحدة).

التحديات والفرص في تنفيذ معايير 2025

• التحديات:
  • مقاومة التغيير الثقافي داخل الجهات.
  • تعقيدات تكامل الأنظمة القديمة مع التقنيات الحديثة.
• الفرص:
  • خفض التكاليف التشغيلية بنسبة تصل إلى 40% عبر الأتمتة.
  • تحسين رضا المستفيدين بنسبة 60% وفق دراسات محلية.

دور “رؤية الخبراء الاستشارية” في دعم الجهات الحكومية

تُعد رؤية الخبراء الاستشارية شريكًا استراتيجيًا للجهات التي تسعى للتميّز في قياس 2025، عبر:

• الاستشارات المتخصصة: تحليل الفجوات ووضع خطط عمل مخصصة.
• تطوير البنى التحتية: تصميم حلول سحابية وآليات أتمتة ذكية.
• تدريب الكوادر: ورش عمل حول معايير الهيئة الرقمية وأفضل الممارسات.
• دعم الابتكار: مساعدة الجهات في تبني تقنيات مثل (Blockchain، الذكاء الاصطناعي).

 الطريق إلى الحكومة الرقمية الذكية

يُمثل قياس 2025 نقلة نوعية في مسيرة التحول الرقمي السعودي، حيث يعكس التزام المملكة ببناء حكومة رقمية تُنافس عالميًا. عبر تبني هذه المعايير، يمكن للجهات الحكومية ليس فقط تحقيق الامتثال، بل أيضًا إطلاق خدمات رقمية تُعيد تعريف تجربة المواطن والمقيم.

(لمعرفة كيف يمكن لـ رؤية الخبراء الاستشارية دعم جهودكم في التحول الرقمي، اتصل بفريقنا اليوم.)