نقدم خدماتنا الاستشارية في تحسين جودة الخدمات الرقمية من خلال تطبيق معايير ومنهجيات عالمية ومحلية، بهدف تعزيز رضا العملاء عن الخدمات الرقمية المقدمة ورفع كفاءتها وتحقيق امتثالها للسياسات الحكومية. ولضمان مساهمة التقنية بشكل فعال لدى عملائنا في تحقيق أهدافهم الاستراتيجيةrn
جودة الخدمات الرقمية
تحسين جودة الخدمات الرقمية
أحد اهم الخدمات التي يمتاز بها فريقنا الاستشاري هي تحسين جودة الخدمات الرقمية من خلال وضع منهجيات التطوير ومتابعة الأداء الضامنة لتطبيق أفضل المعايير والممارسات المحلية والدولية التي تهدف إلى رفع مستوى رضى العميل عن الخدمات الرقمية وزيادة كفاءتها وفاعليتها في تحقيق القيمة المرجوة منها ورفع التزامها بالسياسات والمعايير الصادرة من الجهات الحكومية ذات العلاقة rn
إدارة الخدمات التقنية وفق ISO20000
شهادة ISO20000 تعد من أحد اهم المعايير الدولية التي تتعلق بإدارة الخدمات التقنية والتي تحدد متطلبات إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات، حيث تعمل على تحسين العمليات وضمان فعاليتها، بالإضافة إلى تطبيق جميع جوانب إدارة الخدمات, حيث ان فريقنا الاستشاري يساعد الجهات على تطبيق السياسات والإجراءات للحصول على الشهادةrn
حوكمة تقنية المعلومات وفق COBIT
شركة رؤية الخبراء تعتمد على مجموعة من الهياكل والعمليات والممارسات العالمية مثل COBIT لضمان أن تقنية المعلومات تسهم بفعالية في تحقيق أهداف العملاء ويتم إدارتها بشكل مستدام. تركز الشركة على تحقيق القيمة المضافة للعملاء من خلال تحقيق التوازن بين الفعالية والتحكم في المخاطر والالتزام بالمعايير والتشريعاتrn
قصص نجاحنا
نفخر في شركة رؤية الخبراء بأننا قدمنا مشاريع وطنية كبرى للعديد من الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية, مما أكسب الشركة ثقة كبيرة بين عملائها، فنحن حريصون على أن تكون الوجهة الأولى عندما يبحث العملاء عن شريك يثقون به
